心力管理，是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的，是他长期企业管理实践的结晶，也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践，是他从“心”开始，用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结，彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合?如何以“文”化“人”，赢得人心?让我们走进“黑松林”管理的“心”故事——

　　心力管理实践谈之一：让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”——聚心工程!

　　聚心工程——营造“大家庭式”工作氛围

　　心力管理实践谈之一：让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”——聚心工程!

　　聚心工程——营造“大家庭式”工作氛围

　　一个人浑身是铁，又能打几颗钉?只有众志成城，企业有了天大的事，才会有员工一齐杠。

　　我们“黑松林”一直在努力用心营造和谐的人际关系，营造一种“大家庭式”的工作氛围，让员工产生“在企业就是在家”的归属感。我们的做法可总结为10个数字——

　　一顶头盔。只要有员工买了摩托车，公司就送给他一顶头盔，另加一句话：“保持冷静头脑，家人盼你平安归。”这个“规矩”已实行了10多年。

　　两只水瓶。建厂10周年，我没有铺张搞庆典，而是送给每人两只暖水瓶，同时送上心中的话：“我这个人像只暖水瓶，外面冷、里面热。脾气比较急躁，请大家不要计较。同时我也希望大家像暖水瓶一样，对企业满腔热情。”

　　三元津贴。我们推行了许多独特的激励方式。例如，早在1994年就制定了《关于发放营销员、驾驶员月度家属津贴的决定》，营销员、驾驶员只要在一个月内出差满18天，每天可享受3元钱的家属津贴，现在津贴已增加至5元。

　　四瓶老酒。厂锅炉房有位老师傅，烧锅炉的技术精湛，但就是喜欢喝酒，经常醉醺醺地工作，令我十分为难。后来我让副厂长带上4瓶酒，送到这位老师傅家中，并转告他：厂长知道你喜欢喝酒，今天专门给你送酒来了，希望你遵守规章制度，下班后在家慢慢喝好吗?一句“好吗”，老师傅很感动，全家人也为之动情，当即表示按安全规章工作，上班坚决不喝酒。

　　五级助学。每年9月，凡是有子女上学的员工，都可以从财务科领到一笔“员工子女助学津贴”，津贴的标准为：从幼儿园、小学、初中、高中，到大学毕业，按不同的级别，100～500元不等。

　　六对新人。两年前，有6对员工结婚，公司为他们举行了隆重热烈的集体婚礼，同时给每对新人送上一个“红包”和一张贺卡。贺卡上写：新婚志喜，白头到老，有了小家，别忘企业这个“大家”。

　　七十大寿。一位退休的老员工因技艺高超而被企业返聘，他的老伴去世后他回家休养。在他70岁生日那天，我们专门将他请来，全体员工为他祝寿，感谢他为企业作出的贡献。

　　八月中秋。每年中秋节，我们以“黑松林”商标作为图案，订做8寸大的月饼，送给每个员工和客户。月饼四周写有贺语：黑松林祝您花好月圆!

　　九次春游。每年春天，我们都以“春天向我招唤，市场向我招手”为主题，为员工及部分员工家属举办春游活动，至今已有九次。通过春游活动，既让大家分享企业发展的成果，也让大家体验市场经济的“惊涛骇浪”，警示每个员工要“回顾昨天，干好今天，创造明天”。2012年我们还分批组织员工走出国门，领略世界的精彩。

　　十全十美。每当有员工退休，我们都组织全体员工欢送，并要求全体员工把终点当起点，一代又一代发扬优良传统，追求卓越，做终生员工，干百年企业。

　　家，应是让人放“心”的地方。当员工感到管理者是亲人，企业就是自己的家、自己的“窝”时，就会认为“金窝银窝不如我的穷窝”，外面再好也不离不弃。