巴陵石化环氧树脂事业部坚持紧盯市场和狠抓现场相结合，努力做大总量，着力拓市增销，充分挖掘内部潜力。一季度，该部产销量双双超过1.6万吨，均超过去年同期，其中3月份巴陵牌环氧树脂销量7086吨，环比销量翻番，创月度销量历史新高。

　　今年初，该事业部树脂优化中心为提高增值空间，抓住市场采购有利时期推价顺价，并多次走访客户，加强沟通，帮助解决应用问题，还了解客户对产品指标的改进意见和建议，有针对性地提升产品质量。他们得知深圳一客户使用邻甲酚醛环氧树脂时出现技术难题，立即成立专项小组展开问题分析，多次求证，及时指导客户解决了问题。

　　该事业部与部分客户建立长期合作关系，实行季度签单销售模式。为确保“长约单”不流失，按时按量生产和发货，公司优化原料采购，保证充足供应;销售业务员做好“一户一品”跟踪服务，及时将客户所需产品型号、质量指标等信息登记传递。储运车间据此。

　　3月初，由于设备故障和工艺控制原因，一度影响环氧树脂产量470吨。对此，该事业部加大攻关力度，制定对策，逐条逐项指定专人负责跟踪解决。一方面，他们在树脂优化中心开展增产创效小指标竞赛，按天计算，分三档指标，严格考核兑现，促进装置满负荷生产;另一方面，将设备室与固体树脂中心产量完成情况进行捆绑联责考核，提高设备故障处置效率，夯实设备运行保障基础。

　　该部储运车间优化物流，除客户自备桶外，大部分产品实行整托发运，提高装车效率;加强产品发货装卸管理，与销售业务员密切沟通，根据客户需求按轻重缓急分类，精准发送满足客户需求的放心产品，出货后全程跟踪，保证产品在规定时间内送达客户。该车间还制定加班管理细则，夜以继日发送外销产品方便顾客。据统计，3月份储运车间共加班发运产品15次。