陶氏化学公司副总裁乔治•汉米尔顿

陈松：首先非常感谢大家今天下午能来参加这个媒体见面会。自从成为奥运会的赞助商之后我们一直在讲奥运会的故事。今天我们把大家召集在一起，也是有个特别的原因，就是我们重量级的发言人今天都参加了，刚才给大家介绍了全球副总裁，乔治•汉米尔顿先生，他从美国来，负责陶氏全球奥运项目的运营，另一位是大家的老朋友了，是我们大中华区总裁石博韬先生。下面我们先请石总裁跟大家开个场，先说两句。

石博韬：非常高兴今天能和各位见面。去年，陶氏正式成为奥林匹克运动的顶级赞助商，因此在国内，我们也在这方面希望和大家做个交流。我们当然也知道在2008年北京奥运会胜利举办之后，国内对奥林匹克的认知度有了很大的提升，我们也希望借这个机会将我们公司的价值观融入到奥林匹克运动中，有新的机会将奥运匹克运动融入到我们业务，也结合我们在国内开展的企业社会责任项目当中。详细的关于陶氏中国如何配合奥林匹克运动，我们稍后再说。在这里，我们先介绍一下乔治•汉米尔顿，他是我们全球的副总裁，负责我们全球的奥运业务。他会从全球的角度来介绍陶氏的业务和奥林匹克精神的配合，然后是大家提问的环节。

汉米尔顿：各位下午好，再次欢迎大家，也非常高兴今天下午和大家分享一些事情，上一次来到中国是2008年奥运会闭幕式的时候，没想到两年之后我担任了一个负责奥林匹克业务的工作，对我来说这也是一个全新的挑战。陶氏非常荣幸在2010年7月份正式成为奥林匹克全球的顶级合作伙伴，如同其它陶氏的员工一样，我本人也是非常高兴、非常骄傲看到我们这个公司和奥林匹克的协作更上一层楼。奥运合作伙伴与转型中的陶氏化学，形象上非常契合，我们公司正在从原来只提供基础化学原料材，转型为提供以市场和客户为导向的解决方案。当然挑战方面有很多，比如像能源，居住，健康以及安全，我们也认为这正是机会所在，所以我们会在全球范围内致力于可持续发展，特别是确保体育运动员的最佳表现。所以最初刚刚担任这个职务的时候，也感受到奥林匹克大家庭对于整个陶氏非常开放，给了我们一个大大的拥抱。但是陶氏为什么要来参与这方面的工作呢。因为我们觉得在价值观方面有很多接近的地方。首先，成为奥林匹克赞助商之后，能够大大提高我们品牌的认知度，因为大家知道奥林匹克这个品牌本身是跨区域、跨年龄、跨种族的品牌，如果陶氏能和奥林匹克合作，也能够从各方面来提高我们的知名度。可能有很多人没有意识到，化学产品本身已经很大融入到日常生活中，比如说每天起床闹钟响，闹钟里面的塑料材料或电子材料涉及到化学，另外起床之后，洗漱后换衣服，又涉及到很多化学技术，比方说要吃些早饭，然后补充精力，开车去上班，一天之后回到床上，所有的一切其实都在化学的包围中，可能大多数人没有意识到这中间有化学技术的存在，我们也希望通过整个协作的关系，能够借奥林匹克的舞台使陶氏的品牌、使化学的认知度能有一个更高的提升。比方说我们来设想一下，举办一届奥运会，就象是东道主的一个大派对，当客人来到您家里，您肯定要确保您的家是足够漂亮来迎接客人，比如一些基础设施是需要更新，是否有合适的住宿的地方，酒店或是餐馆，另外还有整个城市的规划是否能够让您的客人觉得满意。如果从这个角度看，陶氏会有很多业务发展的机会，比如说建造场馆的一些材料，运动员的消费用品，比如食物的包装用品，包括最后的废弃物和污水处理，还有场馆内的椅子，或是场馆外的外层涂料，以及保温材料，饮用水所需要的塑料管道，电缆，包括通讯事业用的光缆电缆等等，所以我们觉得在整个参与过程中也看到了非常多的业务机会。除了运动会本身，赛后会留下什么影响也是非常重要的，我们作为唯一官方化学类的赞助商，觉得可以发挥一些非常积极的作用，比如不仅仅是一些社区，包括奥运会对当地环境方面的影响，相信陶氏能够发挥比较关键的作用。其实我们成为顶级赞助商还只有一年半的时间，这是我们快速学习的过程，目前我们已经开始对一些比赛场馆运用做些贡献，比方说2012年伦敦奥运会，我们已经有非常多的参与。我们成为奥运会顶级赞助商以及合作伙伴，会带来很多的双向的影响，对此我们感到非常期待。

问：我有两个问题，其实陶氏和奥运会的合作有很长一段历史，我想问问在以往的合作中，陶氏是否达到了以往的初衷，还有陶氏为什么和奥运会有如此契合?这是第一个问题，第二个问题是我们发现其实现在运动会较早采用一些新技术，我想陶氏是不是也会将自己的一些新技术在奥运会的平台上展示出来，然后这个平台是不是能有效推动这些技术商用化。

答：这两个都是很好的问题。第一，陶氏的确与奥林匹克运动有三十多年的合作，但是前三十年我们都不是顶级赞助商，只到去年7月份才成为全球合作伙伴。但是在整个前三十年合作的过程中，我们也是有机会更好去理解奥林匹克精神，包括它对于社区的一些影响，所以我们过去三十年中，也是一直持续为奥林匹克运动做一些贡献，去学习怎样把陶氏自己本身的价值观与奥林匹克相融合。另外把我们业务部门供应链和整个奥林匹克市场相结合，比如，每次的奥运会对我们来说就是直接的市场，我们内部的价值链，包括我们的供应链，要去跟这个市场配合，同时，对于奥林匹克委员会来说，他们也是一个学习的过程，大家也知道，他们的合作伙伴大多数是B2C的赞助商，而陶氏是一个B2B的生产商，所以他们也是在整个过程中渐渐清晰怎么样和一个B2B公司来打合作。所以在陶氏成为顶级赞助商之前的三十年过程中，我们一直保持着比较好的合作关系，这也是为之后的一切做一个铺垫。作为顶级赞助商，意味着陶氏的钻石形状的公司徽标，可以和奥林匹克的五环联系在一起，目前只有极少数公司有这样的机会。成为顶级赞助商并不意味着我们只是做两年一度的奥运匹克运动赞助，比方说下一届是2012年伦敦奥运会，再往后是2014年俄罗斯索契冬奥会和中国南京青奥会，除了这些奥林匹克的运动会之外，我们和两百多个国家的国家奥委会有合作，包括中国的奥委会。您问题的第二部分，我们成为顶级赞助商也是比较短的时间，由于2012年伦敦奥运会的基础建设很早就已经全面展开了，所以我们只能提供一些现有成熟的技术。我们谈到2014年索契冬奥会和南京的青奥会，在这两个运动会上面我们也是应该有机会来展示我们的新技术，同样是时间关系，所以只能提供一些已经商用化的技术。说到这个时间点，大家也许会失望，但是，虽然奥运会是几年后的事情，但是所有的基础场馆建设是必须提前两年完成的。整个新的场馆建设有个磨合运行阶段，要确保在正式赛事过程中一切运行得完美无瑕。所以为什么他们需要提前两年时间去完成。所以，在2014年的南京青奥会上，我们只能展示现有技术。陶氏真正和奥林匹克运动做一些技术上的配合要等到2016年那一届。所以，对于2016年奥运会，我们从一开始的筹备阶段就能够积极参与。我们与2016年的主办方，包括场馆的设计师，将有充分的时间去沟通，包括对先进材料和化学产品有哪些要求。

问：我看材料的时候，看到咱们专门有一个陶氏的奥运业务团队，我想请乔治先生大概谈一些情况，包括它的人员构成以及使命，另外，陶氏是如何将奥运精神和企业文化、产品品牌进行有效契合和相互提升的?

答：奥运业务团队由我负责领导，它最早是从陶氏角度怎么样去积极履行一个顶级赞助商的职责。最主要的使命有两个，首先是我们想借助奥运会所代表的体育精神来提升陶氏本身的认知度和品牌形象。刚才也说过，因为陶氏的LOGO像一个钻石，和奥运会的五环很契合，因为英文中“环”也有戒指的意思，所以我太太说，没有钻石的戒指根本算不上漂亮。现在认真的说，我们成为奥运会的顶级赞助商，确是比之前有了更多的可信度。成为顶级赞助商并不意味着仅仅把我们LOGO和奥运会联系在一起，并没有那么简单，其实我们具体的工作是如何在场馆建设、或是在整个奥运事业中应用好化学，比如短跑跑道的改善。另外，如何让场馆使用的表层涂料更环保，降低有害气体的排放。我们还可以提供一些更轻的材料，让运动员消耗更少的能量，达到更好的状态。还有一些保温材料，现在是非常热的话题就是节能。所以第一点，我们希望通过奥林匹克这个平台，使整个陶氏的品牌认知度有所高。如果从品牌认知度上来说，对陶氏员工来说也是非常重要的一点。所以我们从另外一个品牌度的角度来说，奥林匹克运动能够增加我们陶氏作为一个雇主的吸引力，对于增加员工的工作动力和忠诚度也会有所帮助。我们怎么样通过这个活动来增强员工的积极性?第一我们的员工有机会参与伦敦奥运火炬手的活动。当时一个选择的标准和方法就是根据员工在团队中的贡献和对社区的贡献，我们请员工来提名。在两个星期的提名过程中，我们收到两千多个的提名。我们的业务分布全球，因此我们分四个区先做一些筛选过滤。第一次甄选出来五十名员工，最后由公司CEO和董事会来做选择，一共选出了十位员工。这也算是实例，通过和奥运会的关系来带动员工的积极性，正是通过合作关系，带给员工靠本身力量并不能争取到的一些宝贵机会，关于员工之前所做的贡献和一些故事，实际的工作情况，都在内部有一个比较大的交流。陶氏中国也有一名女性员工，她会在2012年去伦敦做火炬手。

第二个问题，实际上是帮助提升我们整个业务目标。顶级赞助商能为我们带来十亿美元的销售收入。整个